“遇到当时情况，我整个人都蒙了，多亏你们的帮助，如果没有你们的英勇灭火，这后果我不敢想象！”7月3日，一位车主向京石高速藁城北站送来锦旗，表达对6月28日藁城北站工作人员不畏艰险、英勇灭火的感激之情。

据了解，该货车6月28日7点左右驶入藁城北站时货物起火，火苗迅速蔓延。当班值班站长鲁宝欣和收费员温向英发现后立即指挥其靠边停车，并启动灭火应急预案，迅速携带灭火器材进行扑救，疏导过往车辆远离，避免发生二次事故。经过十多分钟的紧张扑救，车身上的浓烟散去，火势熄灭，未造成人员伤亡。这短短的十几分钟也验证了藁城北站工作人员在突发事件来临时的应对与处置能力。

“危机之时伸援手、助人为乐显真情”短短两行字，是对京石人最大的赞许和鼓励；一面锦旗是一份真情，一句感谢是一份动力。面对危难时刻，藁城北站员工主动作为，勇敢挺身，用实际行动践行着为司乘办实事的服务承诺，不仅提供了切实的暖心服务，更如“平安灯塔”照亮了司乘的回家路。